계정 일반

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회원가입이 되지 않습니다.

이미 가입되어 있다면 재가입이 되지 않습니다. 페이스북이나 구글 등의 써드파티 로그인을 진행하신 경우에도, 해당 서비스에 이메일이 있다면 같은 이메일주소로 후잉에 회원가입이 진행됩니다. 만약 완전히 후잉에 기존 사용이나 가입 자체가 안 되어 있는데도 진행되지 않는다면, 화면상에 나타난 오류 메시지와 함께 support@whooing.com 으로 연락을 주십시오.

로그인이 되지 않습니다.

비밀번호가 계속적으로 틀리면서 재시도를 하면 완전히 로그인 자체가 잠길 수 있습니다. 비밀번호를 분실했다면 비밀번호 리셋를 이용하여 가입된 이메일의 비밀번호를 리셋해주십시오. 아예 계정 자체가 날아갔다면 1년 이상 장기 미사용하여 관련법에 의거, 자동 탈퇴처리가 되어있을 수 있습니다. 이 경우 기존의 데이터는 복구할 수 없으며 새로 가입을 진행하셔야합니다.

또한 브라우저의 쿠키 설정으로 인해 세션이 생성되지 않아도 로그인이 되지 않습니다. 브라우저에 따라 다르지만 보통 개인정보보호 브라우징 혹은 제3자 쿠키 차단와 같은 이름으로 설정되어 있을 수 있습니다. 브라우저의 환경설정 혹은 핸드폰의 환경설정으로 진입하신 후 쿠키를 허용해주십시오.

회원가입을 하지 않았는데, 후잉에서 메일이 옵니다

사용자는 후잉의 써드파티 정책을 통해 안드로이드/아이폰앱에서 여러가지 형태의 가계부앱을 이용할 수 있습니다. 후잉은 데이터만 제공하고, 사용 환경을 각 개발자가 제작한 써드파티에서 관할을 하는 형태입니다. 이런 써드파티를 이용하여 후잉을 접한 경우, (물론 회원가입 과정을 거치지만) 후잉이라는 서비스를 인지하지 못한 상태로 후잉에 가입을 진행할 수도 있습니다.